En utilsigtet hændelse kan for eksempel være, hvis du:
- får en forkert dosis medicin eller ikke får udleveret den ordinerede medicin
- falder fordi det er vådt på gulvet eller i forbindelse med genoptræning
- får forsinket behandling pga. fejl i forbindelse med blodprøvetagning
- får et tryksår pga. forkert madras eller uhensigtsmæssig lejring
- bliver glemt på et toilet pga. misforståelser i kommunikationen
- i forbindelse med udskrivelse fra sygehuset ikke får besøg af en medarbejder fra kommunen som aftalt
Det er vigtigt at bide mærke i ordet ’utilsigtet’. Ordet siger, at det ikke var meningen, at det skulle være gået sådan.
Ikke en klagevej
Vær meget opmærksom på at rapportering af en utilsigtet hændelse ikke er det samme som at indgive en klage over den behandling, du eller din pårørende har modtaget i sundhedsvæsenet. Det er udelukkende et system, der skal være med til, at personalet i sundhedsvæsenet kan lære af de utilsigtede hændelser for herved at kunne forbedre patientsikkerheden. Derfor får du som udgangspunkt ikke nærmere besked om, hvad hændelsesstedet i Fredericia Kommune vil gøre for at forebygge, at det ikke sker igen.