Rådgivning, hjælp og støtte
Her finder du information om, hvordan du som barn, ung under 18 år eller som familie kan få rådgivning, hjælp og støtte.
Familieafdelingens telefontider
Fra den 7. september 2026 får Familieafdelingen nye telefontider.
Det betyder, at man på alle hverdage fra klokken 8.30 til 9.30 kan få fat i afdelingen på Familieafdelingens hovednummer 72 10 74 74.
De nye telefontider skal sikre, at borgere der kontakter Familieafdelingen ikke ringer forgæves, men i stedet kommer igennem til rådgivere, der sidder klar ved telefonen.
Det kan du få hjælp til inden for Familieafdelingens telefontid
- booke et møde med rådgiver
- hjælpe med at finde ud af, hvem man skal tale med
- tage imod en besked til rådgiver
- hjælpe, hvis man er i tvivl om, hvad man skal gøre
Der sagsbehandles ikke i telefontiden
Telefontiden kan ikke bruges til sagsbehandling, så kræver en henvendelse en længere samtale eller behandling af en eksisterende sag, hjælper vi i stedet med at booke et møde eller på anden vis.
Har du en akut henvendelse uden for telefontiden
Hvis du har et akut behov eller har du en bekymring for et barn eller en ung, så kontakt Borgerservice på telefonnummer 72 10 70 00 i deres åbningstid mandag, tirsdag, onsdag fra klokken 9 til 15, torsdag fra klokken 9 til 17 og fredag fra klokken 9 til 14.
Er det uden for Borgerservices åbningstid ring da til Politiet på 114.